Фактуриране и токени
Просто, прозрачно ценообразуване. Изберете план, купете токени при нужда и плащайте само за това, което използвате.
Планове
Всеки план включва всички 60+ езика. Плановете се различават по лимити и тарифи за токени.
| План | Цена | Уиджети | Оператори | Основни предимства |
|---|---|---|---|---|
| Безплатен | €0 | 1 | 1 | 50K начални токени за старт |
| Начален | €19/месец | 3 | 5 | Отличен за малки екипи |
| Професионален | €49/месец | 5 | Неограничен | API достъп включен |
| Бизнес | €99/месец | 10 | Неограничен | Специализирана поддръжка |
Без обвързване: Надградете, понижете или откажете по всяко време. Плановете се таксуват месечно. Безплатният план няма времево ограничение — използвайте го колкото искате.
Токени
AI функциите в enuchat консумират токени. Токените са универсалната валута за всички AI операции — превод, разпознаване на език, автоматични отговори и оценка на правила.
Тарифи за токени по план
| План | Тарифа за 1M токени |
|---|---|
| Безплатен | €6 |
| Начален | €5 |
| Професионален | €4 |
| Бизнес | €3 |
По-високите планове получават по-добри тарифи за токени. Колкото повече използвате enuchat, толкова повече спестявате за операция.
Покупка на токени
Токените се купуват при поискване — купете толкова, колкото ви трябват.
Стъпки
- Отидете в Настройки → Фактуриране в таблото си
- Въведете количеството, което искате да купите (в милиони токени)
- Натиснете Купи токени
- Завършете плащането чрез Polar (кредитна карта, PayPal и други)
- Токените се добавят към баланса ви незабавно
Токените никога не изтичат. Купувайте на едро когато ви трябват и ги използвайте във времето. Няма месечно нулиране или политика „използвай или изгуби“.
Какво използва токени
Не всичко струва токени. Ето какво струва и какво не.
| Действие | Приблизителни токени | Бележки |
|---|---|---|
| Превод (на съобщение) | ~1 200 | В двете посоки (посетител→оператор, оператор→посетител) |
| Разпознаване на език | ~350 | Само първо съобщение от всеки разговор |
| AI автоматичен отговор | ~10 500 | Включва извличане на контекст от базата знания |
| Оценка на AI правило | ~500 | Когато AI правила са конфигурирани за уиджет |
| Чат на живо (без AI) | 0 | Чатът между хора е напълно безплатен |
| Кеширан превод | 0 | Идентичните преводи се доставят от кеша |
| Съобщения на еднакъв език | 0 | Не е необходим превод, когато езиците съвпадат |
Практически пример
Типичен разговор с испански посетител и английски оператор:
- Разпознаване на език: ~350 токени (веднъж)
- 5 съобщения от посетител, преведени: ~6 000 токени
- 5 отговора от оператор, преведени: ~6 000 токени
- 1 AI автоматичен отговор: ~10 500 токени
- Общо: ~22 850 токени (около €0.09 на Професионалния план)
Баланс на токени
Наблюдавайте употребата на токени по всяко време от панела за управление.
Какво ще видите
- Текущ баланс — оставащи токени в акаунта ви
- Общо използвани — потребление на токени за цялото време
- Дневник на употребата — подробна история на всяко действие, консумиращо токени, с филтър по тип (превод, разпознаване, AI отговор, оценка на правило)
Отидете на Настройки → Фактуриране, за да видите баланса и историята на употребата си.
Еднакъв език = безплатно
Когато посетител и оператор говорят един и същи език, не се използват никакви токени.
Какво се пропуска
- Без извикване за разпознаване на език
- Без извиквания за превод
- Без индикатор "Превежда се..." в чата
- Съобщенията се доставят директно с нулеви AI разходи
Това означава, че ако екипът ви и посетителите са предимно на един и същи език, ще използвате много малко токени (само AI автоматични отговори, ако са включени). Токени за превод се консумират само когато има реална езикова бариера за преодоляване.
Планове и функции
Подробно сравнение на това, което включва всеки план. Всички функции са достъпни на всеки план.
| Лимит | Безплатен | Начален | Професионален | Бизнес |
|---|---|---|---|---|
| Уиджети | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Оператори | 1 | 3 | 10 | Неограничен |
| Източници на знания | 3 | 10 | 50 | Неограничен |
| API лимит на заявки | 10/мин | 30/мин | 60/мин | 120/мин |
| Премахване на брандиране | Не | Да | Да | Да |
| Тарифа за токени (за 1M) | €6 | €5 | €4 | €3 |
| Поддръжка | Общност | Имейл | Приоритетна | Специализирана |
Започнете безплатно
Получете 50 000 начални токени и настройте първия си уиджет безплатно.
Започнете безплатно