Чатаа IF/THEN дүрмээр автоматжуул
AI хариулахаас өмнө ажилладаг IF/THEN дүрмүүдийг үүсгэ. Харилцан яриаг чиглүүлж, хадгалсан хариултыг илгээж, багаа сэрээж, гадаад API дуудлагыг идэвхжүүл — бүгдийг мессежийн агуулга, зочны хэл эсвэл операторын боломжит байдалд үндэслэн.
Үнэгүй эхлэхСтатик ба AI дүрмүүд
Статик дүрмүүд нь яг текст, regex загвар, зочны хэл, эсвэл сессийн хувьсагчтай тохирдог. AI дүрмүүд нь байгалийн хэлний тайлбарыг ашигладаг — дүрэм хэзээ идэвхжихийг энгийн үгсээр тайлбарлах ба Claude зочны зорилгыг аль ч хэл дээр таарна. Нэг API дуудлагаар бүх AI дүрмийг нэг дор үнэлнэ.
Долоон үйлдлийн төрөл
Текстээр хариул, AI-г идэвхжүүл, сессийн хувьсагч тохируул, тодорхой оператор хариуцуул, бүх операторт бодит цагийн анхааруулга илгээ, имэйл илгээ, эсвэл гадаад API дууд. Нэг дүрмэнд олон үйлдэл хэлхэ — жишээ нь, харилцан яриаг шошгол, AI-г хариулахыг зөвшөөр.
Тэргүүлэх ач холбогдол ба хяналт
Дүрмүүд нь ирж буй зочны мессеж бүрт AI хариулахаас өмнө тэргүүлэх дарааллаар ажилладаг. Цаашид дүрмүүд идэвхжихээс сэргийлэхийн тулд 'stop on match'-г ашигла. Идэвхтэй болохоос өмнө суулгасан dry-run панелээр дүрмүүдийг турш. Мессежийг зохицуулдаг дүрмүүд нь AI автомат хариуг дарангуйлж, токен хэмнэдэг.
Токен зарцуулахаас нь өмнө хариултыг автоматжуул
Дүрмүүд AI-аас өмнө ажилладаг. Дүрэм тохирох үед — яг таг хэллэг, regex загвар, эсвэл AI-аар таарсан зорилго — тэр даруй бэлэн хариултаар хариулж чадах бөгөөд энэ нь AI автомат хариултыг бүрэн дардаг. Ажиллах цаг эсвэл хүргэлтийн хугацаа зэрэг байнга гардаг асуултууд токений ямар ч зардалгүйгээр шийдэгддэг.
Яриаг зөв хүн рүү чиглүүл
Яриаг зочны хэл, сэдэв, эсвэл дурын сессийн хувьсагчаар хуваарилаарай. Франц хэлтнүүдийг франц хэлтэй операторт чинь илгээ, төлбөрийн асуултыг зөв багийн гишүүн рүү шилжүүл, эсвэл чухал түлхүүр үг гарч ирэхэд бүх багийг сэрэмжлүүл — бүгд код бичихгүйгээр.
Дүрмүүдийг системтэйгээ холбо
Дүрмүүд зочны сессийн өгөгдлөөр гадаад API-г дуудаж чадна: захиалга хайх, тусламжийн төвдөө тикет үүсгэх, эсвэл лидийг CRM рүү чинь түлхэх. API Connections-тэй хослуулснаар дүрмийн систем нь чат виджетийг таны одоо байгаа хэрэгслүүд рүү нэгдсэн нэвтрэх цэг болгон хувиргадаг.
Түгээмэл асуултууд
Холбоотой унших материал
Дэлхий нийтэд гарахад бэлэн үү?
Зочидтой ямар ч хэл дээр өнөөдөр чатлаж эхлээрэй. Эхлэхэд үнэгүй, кредит карт шаардлагагүй.
Үнэгүй бүртгэл үүсгэх