Виджетийн өөрчлөлт

Чат виджетийнхээ харагдах байдал, үйл ажиллагаа, мессежийг тохируулж брэндтэйгээ тааруулж, зочдыг үр дүнтэй татна уу.

Харагдах байдал

Виджет таны сайтад хэрхэн харагдахыг хянана.

Тохиргоо	Сонголтууд	Тайлбар
`Primary Color`	Ямар ч hex утга	Виджетийн толгой, илгээх товч, акцент өнгийг тохируулна. Брэндтэйгээ тааруул (жишээ нь `#2563eb`).
`Position`	`bottom-right`, `bottom-left`	Виджет хуудасны аль буланд гарч ирэх.
`Chat Visible`	Асаалттай / Унтраалттай	Embed код устгахгүйгээр виджетийг асаах, унтраах. Засвар эсвэл улирлын кампанит ажилд хэрэгтэй.

Зөвлөгөө: Цагаан текстийн эсрэг сайн тодосгогчтой өнгө ашиглаарай. Виджетийн толгойн текст үргэлж цагаан байдаг тул маш цайвар өнгөөс зайлсхий.

Тавтай морил мессеж

Тавтай морил мессеж нь зочин анх удаа чат нээх үед одоо байгаа мессеж байхгүй тохиолдолд харагдана.

Хэрхэн ажилладаг вэ

Мессежийг өөрийн үндсэн хэл дээр тохируул (жишээ нь англи)
Мессеж нь хэл тус бүрийн map (JSON) хэлбэрээр хадгалагдана
Зочин чатыг нээх үед мессеж Claude-ээр дамжуулан тэдний хөтчийн хэл рүү автоматаар орчуулагдана
Орчуулсан хувилбарууд кэшлэгдсэн байдаг тул ижил хэлний дараагийн зочид үүнийг шууд харна

Жишээ

Та англи хэл дээр тавтай морил мессежийг тохируулна:

"Hi there! How can we help you today?"

Франц хөтөчтэй зочин дараах байдлаар харна:

"Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?"

Идэвхтэй мэссэжлэх

Идэвхтэй мессежүүд нь виджет дээр дарахаас өмнө зочдыг харилцан яриа эхлүүлэхэд урамшуулна.

Горимууд

Горим	Үйл ажиллагаа
`auto_open`	Чат виджет нь хуудас ачаалах үед автоматаар нээгдэнэ. Зочин бүтэн чатын цонхыг шууд харна.
`attract`	Хөвөгч бөмбөлөг таны идэвхтэй мессежтэйгээр виджетийн хажууд гарч ирэн, хэт түрэмгий байхгүйгээр анхаарал татна.

Идэвхтэй мессеж нь мөн хэл тус бүрийн бөгөөд тавтай морил мессежтэй адил зочны хөтчийн хэл рүү автоматаар орчуулагдана.

Зөвлөгөө: "attract" горим нь цахим худалдаанд ("Сонгоход тусламж хэрэгтэй юу? Биднээс асуугаарай!") сайн ажилладаг бол "auto_open" нь зочид аль хэдийн тусламж хайж буй дэмжлэгийн хуудсуудад илүү тохиромжтой.

Нөөц мессеж

Нөөц мессеж нь зочин операторт холбогдох үед харуулагдана. Энэ нь хариу өгөх цагийн хүлээлтийг тохируулдаг.

Дэлгэрэнгүй

Хэл тус бүрээр хадгалагдана, бусад мессеж шиг автоматаар орчуулагдана
Харилцан яриа операторыг нэгдэхийг хүлээж байх үед харагдана
Жишээ: "Мессеж илгээсэнд баярлалаа! Манай багийн нэг гишүүн тун удахгүй танд хариу өгөх болно."

Операторын хэл

Виджет бүрт үндсэн операторын хэл байдаг. Энэ нь харилцан ярианд одоогоор тодорхой оператор хариуцуулаагүй үед орчуулгын зорилтот хэл юм.

Хэрхэн ашиглагдах вэ

Зочин испани хэлээр мессеж илгээнэ
Одоогоор оператор хариуцуулаагүй
Мессеж нь виджетийн операторын хэл рүү (жишээ нь англи) орчуулагдана
Оператор харилцан яриаг авах үед орчуулга нь операторын хувийн хэл рүү зорих болно

Орчуулга

Энэ виджетэд мессежүүд автоматаар орчуулагдах эсэхийг хянана.

Тохиргоо	Тайлбар
`Translation Enabled`	Энэ виджетийн үндсэн товч. Унтраалттай үед мессеж орчуулагдахгүй.
`Translation Model`	Орчуулгад ашиглагдах AI загвар. Haiku нь хурд, зардлын шилдэг тэнцвэрт санал болгогддог.

Идэвхжсэн үед бүх мессеж автоматаар хоёр чиглэлд орчуулагдана — зочны мессежүүд операторын хэл рүү, операторын хариулт зочны хэл рүү орчуулагдана. Бүрэн дэлгэрэнгүйг Орчуулгын гарын авлага-с үзнэ үү.

Rate хязгаарлалт

Виджетээ мессежийн rate хязгаарлалтаар урвалаас хамгаална.

Тохиргоо

Минутанд мессеж — үндсэн нь 20
Зочин бүрийн сессид хамаарна
Хязгаарт хүрэхэд зочин нь өөрийн хэл дээр нутагшуулсан "Удаашруулна уу" гэсэн мессеж харна
Спам болон хэт их токен хэрэглээнээс сэргийлнэ

Зөвшөөрөгдсөн эх үүсвэрүүд

Аюулгүй байдлын үүднээс таны виджетийг ямар домэйн суулгаж болохыг хязгаарлана.

Хэрхэн ажилладаг вэ

Виджетээ ажиллах ёстой домэйнүүдийг нэмнэ (жишээ нь https://yoursite.com)
Виджет зөвхөн цагаан жагсаалтад орсон домэйнүүд дээр ачаалагдана
Хэрэв жагсаалт хоосон бол виджетийг аль ч домэйн дээр зөвшөөрнө (хязгаарлалт үгүй)
Виджетийн түлхүүрийг гуравдагч талын сайтад зөвшөөрөгдөөгүй хэрэглэхээс сэргийлэхэд хэрэгтэй

Аюулгүй байдал: Production хэрэглээнд, зөвшөөрөгдсөн эх үүсвэрүүдээ үргэлж нэмээрэй. Энэ нь хэн нэгэн таны embed кодыг хуулж, өөрийн сайт дээр виджетээ (болон таны токеныг) ашиглахаас сэргийлнэ.

Embed код

Виджет бүрт өвөрмөц embed код байдаг — вэбсайтдаа нэмдэг нэг script таг.

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Дэлгэрэнгүй

data-widget-key атрибут таны виджетийг тодорхойлно
Script нь асинхроноор ачаалагддаг — таны хуудсыг саатуулахгүй
Үүнийг HTML-д </body>-ийн өмнөхөн тавь
Виджетийн түлхүүр нь client талын кодонд ил гаргах аюулгүй — энэ нь зөвхөн чатын сешн эхлүүлэхэд ашиглагдах боломжтой, самбарт хандахгүй

Виджетээ тохируулахад бэлэн үү?

Үнэгүй бүртгэл үүсгэж, хэдхэн минутын дотор брэндийн чат виджетийг идэвхжүүлээрэй.

Үнэгүй эхлэх