EnuMenu هي منصة قائمة طعام رقمية وطلبات حديثة برمز QR مصمّمة للمطاعم والمقاهي والحانات والفنادق. يقوم الضيوف بمسح رمز QR على طاولتهم، وتصفّح قائمة طعام مُصمّمة بشكل جميل على هواتفهم، وتقديم الطلبات، والدفع — كل ذلك دون تنزيل تطبيق أو انتظار النادل. تُوجَّه الطلبات مباشرةً إلى المطبخ في الوقت الفعلي، مع خيار الطباعة التلقائية على طابعات الإيصالات الحرارية.
الميزات الرئيسية
- قوائم برمز QR — وصول فوري إلى القوائم الرقمية مع صور وأوصاف وعلامات مسبّبات الحساسية وفلاتر غذائية. لا حاجة لتنزيل تطبيق.
- طلبات على الطاولة — يطلب الضيوف مباشرةً من هواتفهم. تظهر الطلبات على لوحة النادل وشاشة المطبخ في الوقت الفعلي، ممّا يقلّل من الأخطاء وأوقات الانتظار.
- دعم متعدد اللغات — قوائم متاحة بأكثر من 60 لغة مع ترجمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ممّا يجعلها مثالية للأماكن الدولية والمناطق السياحية ومطاعم الفنادق.
- مدفوعات عبر الإنترنت — معالجة الدفع المتكاملة عبر Stripe وPrzelewy24. يمكن للضيوف تقسيم الفاتورة أو الدفع لكل صنف أو تغطية الطاولة بالكامل.
- طباعة المطبخ والإيصالات — طباعة تلقائية للطلبات على الطابعات الحرارية. قوالب إيصالات قابلة للتخصيص، وتنظيم الأطباق، وتجميع المطبخ.
- إدارة مسبّبات الحساسية — وسم وتصفية كاملان لمسبّبات الحساسية حتى يتمكّن الضيوف ذوي المتطلبات الغذائية من تصفّح القائمة بأمان.
- زر استدعاء النادل — استدعاء النادل بلمسة واحدة وظيفة مباشرة من القائمة الرقمية، مع إشعارات فورية للموظفين.
- الطلب الجماعي — يمكن لعدة ضيوف على الطاولة نفسها الطلب في وقت واحد من أجهزتهم الخاصة. تُدمج الطلبات لكل طاولة.
- تقسيم الفاتورة — تقسيم الفواتير المدمج حتى تتمكن المجموعات من الدفع بشكل فردي لما طلبوه.
- الطلبات الخارجية والاستلام — طلب مسبق مع الدفع عبر الإنترنت وإشعارات الجاهزية لخدمة الطلبات الخارجية.
كيف يعمل
يستغرق البدء مع EnuMenu دقائق. يقوم أصحاب المطاعم بإعداد قائمتهم في لوحة الإدارة — بإضافة الأطباق مع الصور والأوصاف والأسعار ومعلومات مسبّبات الحساسية. يُنشئ النظام رمز QR فريد لكل طاولة. عندما يجلس الضيف، يمسح الرمز بكاميرا هاتفه. تُفتح القائمة الرقمية فوراً في المتصفّح. يتصفّح الضيوف بوتيرتهم الخاصة، ويصفّون حسب مسبّبات الحساسية أو التفضيلات الغذائية، ويقدّمون طلباتهم. يُوجَّه الطلب مباشرة إلى المطبخ أو البار عبر لوحة النادل، مع خيار الطباعة على الطابعات الحرارية.
يدير الموظفون كل شيء عبر لوحة تحكّم بسيطة — تحديث عناصر القائمة، وتتبّع الطلبات، وإدارة الطاولات، والتعامل مع المدفوعات. يدعم النظام حسابات متعدّدة للموظفين مع وصول مبني على الأدوار، حتى يرى موظّفو المطبخ طلبات المطبخ بينما يدير موظّفو الواجهة الصورة الكاملة.
لمن هو
يخدم EnuMenu مجموعة واسعة من منشآت الضيافة.
لماذا EnuMenu
بإزالة الانتظار للنادل، يساعد EnuMenu المطاعم على خدمة المزيد من العملاء بكفاءة مع زيادة متوسط قيمة الطلب من خلال عرض القائمة المعزّز بالصور والأوصاف.
الطباعة والأجهزة
يدعم EnuMenu الطباعة التلقائية للطلبات على طابعات الإيصالات الحرارية عبر WiFi أو LAN. يمكن توجيه طلبات المطبخ وطلبات البار وإيصالات العملاء إلى طابعات مختلفة مع قوالب قابلة للتخصيص. يعمل النظام مع طابعات ESC/POS القياسية — لا حاجة لأجهزة خاصّة. للأماكن التي تفضّل سير العمل عبر الشاشة، تُعرَض الطلبات على لوحة النادل في الوقت الفعلي مع إشعارات صوتية.