دردشة مباشرة للمتاجر الإلكترونية

أجب عن أسئلة المنتجات واستفسارات الشحن وسياسات الإرجاع بلغة عملائك — فوراً وتلقائياً.

ابدأ مجاناً

قلّل التخلّي عن السلّة

يتخلّى المتسوّقون عن السلال عندما لا يستطيعون العثور على إجابات حول المقاسات أو تكاليف الشحن أو سياسات الإرجاع. يُجيب enuchat على هذه الأسئلة في الوقت الفعلي وبلغة المتسوّق، مما يُبقيه على مسار الشراء.

دعم الطلبات والإرجاع

استفسارات ما بعد الشراء حول التتبّع وأوقات التسليم والإرجاع هي تذاكر الدعم الأعلى حجماً للمتاجر الإلكترونية. يتعامل الذكاء الاصطناعي مع هذه الاستفسارات فوراً باستخدام قاعدة معارفك، مما يُحرّر فريقك للحالات المعقّدة.

توسّع دون توظيف

التوسّع إلى أسواق جديدة يعني عادةً توظيف موظّفي دعم متعدّدي اللغات. مع enuchat، يدعم فريقك الحالي العملاء بأكثر من 60 لغة من اليوم الأول. يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الحجم، ويتعامل المشغّلون مع الاستثناءات.

يعمل مع Shopify وWooCommerce وأي متجر إلكتروني

أضف الأداة إلى متجرك بسطر واحد من الكود — سواء كان Shopify أو WooCommerce أو Magento أو PrestaShop أو متجرًا مُصمَّمًا خصيصًا. يُحمَّل السكربت بشكل غير متزامن فلا يبطئ متجرك أبدًا، وتلتقط الأداة لغة كل متسوق تلقائيًا.

حالة الطلب المباشرة، مباشرةً من أنظمتك

مع اتصالات API، يستطيع الذكاء الاصطناعي البحث عن بيانات حقيقية أثناء المحادثة. فسؤال «أين طلبي؟» يحصل على إجابة تتضمن معلومات تتبع فعلية من واجهة API الخاصة بمتجرك — لا رد جاهز للتملّص. وتُشفَّر بيانات الاعتماد، ويُدعَم خمسة أساليب للمصادقة.

أتمِت المهام المتكررة واحتفظ باللمسة الإنسانية

أنشئ قواعد تجيب عن أسئلة الشحن ومواعيد العمل دون أي تكلفة للذكاء الاصطناعي، ودع الذكاء الاصطناعي يتولى أسئلة المنتجات والسياسات من قاعدة معرفتك، وتدخّل بنفسك من لوحة التحكم اللحظية كلما احتاجت عملية بيع إلى لمسة إنسانية.

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز للانتشار عالمياً؟

ابدأ الدردشة مع الزوّار بأي لغة اليوم. البدء مجاني، لا حاجة لبطاقة ائتمان.

أنشئ حساباً مجانياً