በenuchat መጀመር

ከመመዝገብ እስከ ቀጥታ ውይይት ከአስር ደቂቃዎች ባነሰ ጊዜ። የመጀመሪያ ዊጅትዎን ለመክተት፣ AIን ለማንቃት እና ከጎብኚዎች ጋር ለመነጋገር እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ።

መለያዎን ይፍጠሩ

ወደ app.enuchat.com ይሂዱ እና በኢሜይል አድራሻዎ ይመዝገቡ። በአዲስ መለያ የመጀመሪያው ተጠቃሚ በራስ-ሰር አስተዳዳሪ ይሆናል።

በምዝገባ ጊዜ የሚያስቀምጡት

  • የኩባንያ ስም — በዳሽቦርዱ ላይ ይታያል እና ለtenantዎ መለያ ይጠቀማል
  • አገር — የንግድ ቦታዎ (ለክፍያ እና ክልላዊ ቅንብሮች ይጠቀማል)
  • ነባሪ ቋንቋ — የቡድንዎ ዋና ቋንቋ (ለትርጉሞች ይጠቀማል)
  • የጊዜ ሰቅ — ለመልዕክት የጊዜ ምልክቶች እና ለትንታኔ ይጠቀማል
ምክር: እነዚህን ሁሉ ቆይተው በቅንብሮች መቀየር ይችላሉ። ምርጥ ግምትዎን ይምረጡ እና ይቀጥሉ — ዊጅቱን በቀጥታ ማድረግ የበለጠ አስፈላጊ ነው።

የመጀመሪያ ዊጅትዎን ይፍጠሩ

ዊጅቶች ጎብኚዎችዎ የሚያዩዋቸው የውይይት አረፋዎች ናቸው። እያንዳንዱ ዊጅት የራሱ ቅንብሮች፣ የእውቀት መሠረት እና የAI ውቅረት ሊኖረው ይችላል።

ደረጃዎች

  1. በጎን ምናሌ ወደ ዊጅቶች ይሂዱ
  2. ዊጅት ፍጠርን ጠቅ ያድርጉ
  3. ስም ያዘጋጁ (ለምሳሌ "ዋና ድረ-ገጽ ውይይት")
  4. ዋና ቀለም ይምረጡ — ከብራንድዎ ጋር የሚጣጣም hex value ይምረጡ
  5. አቀማመጥ ይምረጡ — ታች-ቀኝ (ነባሪ) ወይም ታች-ግራ
  6. አስቀምጥን ጠቅ ያድርጉ

ካስቀመጡ በኋላ፣ የዊጅትዎ የመክተቻ ኮድ ትር ለመቅዳት ዝግጁ የሆነ የስክሪፕት መለያ ያሳያል።

በድረ-ገጽዎ ላይ ይክተቱ

ከዊጅት ቅንብሮችዎ የአንድ-መስመር የስክሪፕት መለያ ይቅዱ እና ወደ ድረ-ገጽዎ HTML ውስጥ ይለጥፉት፣ ከመዝጊያ </body> መለያ በፊት:

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

ይህ ብቻ ነው። ዊጅቱ በራስ-ሰር በገጽዎ ጥግ ላይ ይታያል።

በሁሉም ቦታ ይሰራል

  • WordPress — በገጽታዎ ግርጌ ይለጥፉ ወይም "Custom HTML" ዊጅት ይጠቀሙ
  • Shopify — ወደ theme.liquid ከ</body> በፊት ያክሉ
  • React / Next.js / Nuxt — ወደ root layout ያክሉ ወይም በHTML አብነትዎ ውስጥ <script> መለያ ይጠቀሙ
  • ቀላል HTML — በቀጥታ ወደ .html ፋይልዎ ይለጥፉ
ማስታወሻ: ዊጅቱ በተመሳሳይ ጊዜ ይጫናል እና ገጽዎ ከመስጠት አያቆምም። በጣቢያዎ አፈጻጸም ላይ ዝቅተኛ ጫና ይጨምራል።

AI ያዋቅሩ

AI ራስ-መልሶች enuchat የጎብኚ ጥያቄዎችን በቅጽበት እንዲመልስ ያስችላሉ፣ ምንም ኦፕሬተር በመስመር ላይ ባይሆንም።

AI ራስ-መልሶችን ያንቁ

  1. የዊጅትዎን ቅንብሮች ይክፈቱ
  2. ወደ AI ትር ይሂዱ
  3. AI ራስ-መልስን ያብሩ
  4. ሞዴል ይምረጡ:
    • Haiku — ፈጣን እና ወጪ-ቆጣቢ፣ ለቀጥታ Q&A ጥሩ
    • Sonnet — የበለጠ ጥቃቅን ምላሾች፣ ለውስብስብ ጥያቄዎች የተሻለ
  5. AI ማን እንደሆነ እና እንዴት መሆን እንዳለበት የሚነግር የሲስተም ጥያቄ ይጻፉ

የሲስተም ጥያቄ ምሳሌ

You are a helpful customer support assistant for [Your Company].
Answer questions based on the knowledge base provided.
Be friendly, concise, and accurate.
If you don't know the answer, say so and offer to connect the visitor with a human operator.

የእውቀት መሠረትዎን ያክሉ

የእውቀት መሠረቱ AIዎ ከተለመደ ምላሾች ይልቅ ትክክለኛ፣ የተለዩ መልሶችን ይሰጣል። ያለሱ፣ AI አጠቃላይ ውይይቶችን ብቻ ሊኖረው ይችላል።

የመጀመሪያ ምንጮችዎን ያክሉ

  1. ዊጅትዎን ይክፈቱ እና ወደ የእውቀት መሠረት ትር ይሂዱ
  2. ምንጭ ጨምርን ጠቅ ያድርጉ
  3. ርዕስ ያስገቡ (ለምሳሌ "የዋጋ FAQ") እና ይዘትዎን እንደ ቀላል ጽሑፍ ይለጥፉ
  4. አስቀምጥን ጠቅ ያድርጉ — ምንጩ በራስ-ሰር ይዘጋጃል (ይከፋፈላል እና ይተከላል)
  5. ለእያንዳንዱ ርዕስ ይድገሙ: የመላክ ፖሊሲ፣ የመመለሻ ፖሊሲ፣ የምርት ዝርዝሮች፣ የንግድ ሰዓቶች፣ ወዘተ።

በከፍተኛ 10-20 በጣም የተለመዱ ጥያቄዎች ይጀምሩ። ሁልጊዜ ቆይተው ተጨማሪ ማከል ይችላሉ። ለምርጥ ልምዶች የየእውቀት መሠረት መመሪያን ይመልከቱ።

ቡድንዎን ይጋብዙ

AI ሲሰጥ ወይም ጎብኚዎች ሰው ሲጠይቁ ቡድንዎ ወደ ውይይቶች መግባት እንዲችል ኦፕሬተሮችን ያክሉ።

ደረጃዎች

  1. ወደ ቅንብሮች → ቡድን ይሂዱ
  2. ኦፕሬተር ጋብዝን ጠቅ ያድርጉ
  3. የኢሜይል አድራሻ ያስገቡ — የግብዣ አገናኝ ይቀበላሉ
  4. ሚና ይምረጡ:
    • አስተዳዳሪ — ሙሉ መዳረሻ: ዊጅቶች፣ ቅንብሮች፣ ክፍያ፣ የቡድን አስተዳደር
    • ወኪል — ውይይቶች ብቻ: ከጎብኚዎች ጋር መወያየት፣ የተመደቡ ውይይቶችን ማየት
ምክር: በአንድ ወይም በሁለት ወኪሎች ይጀምሩ። የውይይትዎ መጠን ሲያድግ ሁልጊዜ ተጨማሪ ማከል ይችላሉ።

ሞክሩት

ሁሉም ነገር ተዘጋጅቷል። ከጫፍ እስከ ጫፍ መስራቱን ለማረጋገጥ ጊዜ።

ፈጣን የሙከራ ዝርዝር

  1. ድረ-ገጽዎን በአሳሽ ይክፈቱ (ወይም የአካባቢ የልማት አገልጋይ ይጠቀሙ)
  2. በጥግ ላይ የውይይት ዊጅቱን ማየት አለብዎት — ጠቅ ያድርጉት
  3. እንደ "የንግድ ሰዓቶችዎ ምን ናቸው?" ያለ የሙከራ መልዕክት ይላኩ
  4. AI ከተንቃ፣ በሰከንዶች ውስጥ ራስ-ሰር መልስ ማግኘት አለብዎት
  5. ወደ enuchat ዳሽቦርድ ይቀይሩ — የሙከራ ውይይትዎ በቀጥታ መታየት አለበት
  6. ከዳሽቦርዱ ይመልሱ እና መልዕክቱ በዊጅቱ ውስጥ መታየቱን ያረጋግጡ

አንድ ነገር የማይሰራ ከሆነ፣ የመክተቻ ኮድዎን እንደገና ይመልከቱ እና ዊጅቱ ወደ ንቁ መዘጋጀቱን ያረጋግጡ። በስክሪፕት መለያው ውስጥ ያለው የዊጅት ቁልፍ በዊጅት ቅንብሮችዎ ላይ ከታየው ጋር መዛመድ አለበት።

ለመጀመር ዝግጁ ነዎት?

ነጻ መለያዎን ይፍጠሩ እና በደቂቃዎች ውስጥ የቀጥታ የውይይት ዊጅት በጣቢያዎ ላይ ይኑርዎት።

በነጻ ይጀምሩ