Kuanza na enuchat

Kutoka kujiandikisha hadi mazungumzo ya moja kwa moja kwa chini ya dakika kumi. Fuata hatua hizi kupachika kidude chako cha kwanza, kuwasha AI, na kuanza kuzungumza na wageni.

Unda Akaunti Yako

Elekea kwa app.enuchat.com na ujisajili na anwani yako ya barua pepe. Mtumiaji wa kwanza kwenye akaunti mpya kiotomatiki huwa msimamizi.

Wakati wa usajili utaweka

  • Jina la kampuni — linaloonyeshwa kwenye dashibodi na linalotumika kama lebo kwa mpangaji wako
  • Nchi — mahali pa biashara yako (inatumika kwa malipo na mipangilio ya kikanda)
  • Lugha chaguomsingi — lugha ya msingi ya timu yako (inatumika kwa tafsiri)
  • Eneo la saa — inatumika kwa mihuri ya wakati wa ujumbe na uchambuzi
Kidokezo: Unaweza kubadilisha hizi zote baadaye kwenye Mipangilio. Chagua makisio yako bora na uendelee — kufanya kidude kiwe hai ni muhimu zaidi.

Unda Kidude Chako cha Kwanza

Vidude ni viputo vya mazungumzo ambavyo wageni wako huona. Kila kidude kinaweza kuwa na mipangilio yake, msingi wa maarifa, na usanidi wa AI.

Hatua

  1. Nenda kwenye Vidude kwenye upau wa kando
  2. Bonyeza Unda Kidude
  3. Weka jina (mfano "Soga la Tovuti Kuu")
  4. Chagua rangi kuu — chagua thamani ya hex inayolingana na chapa yako
  5. Chagua nafasi — chini-kulia (chaguomsingi) au chini-kushoto
  6. Bonyeza Hifadhi

Baada ya kuhifadhi, kichupo cha Msimbo wa Kupachika cha kidude chako kitaonyesha lebo ya skripti iliyo tayari kunakili.

Pachika kwenye Tovuti Yako

Nakili lebo ya skripti ya mstari mmoja kutoka kwa mipangilio ya kidude chako na uibandike kwenye HTML ya tovuti yako, kabla tu ya lebo ya kufunga </body>:

<script src="https://enuchat.com/widget/enuchat-v1.js"
        data-widget-key="wgt_your_key_here"></script>

Ni hivyo. Kidude huonekana kiotomatiki kwenye kona ya ukurasa wako.

Inafanya kazi kila mahali

  • WordPress — bandika kwenye kitembezo cha mandhari yako au tumia kidude cha "HTML Maalum"
  • Shopify — ongeza kwenye theme.liquid kabla ya </body>
  • React / Next.js / Nuxt — ongeza kwenye muundo wako wa mzizi au tumia lebo ya <script> kwenye kiolezo chako cha HTML
  • HTML Wazi — bandika moja kwa moja kwenye faili yako ya .html
Kumbuka: Kidude hupakia kwa njia isiyolingana na hakitazuia ukurasa wako kutoa. Huongeza gharama ya ziada ndogo kwa utendaji wa tovuti yako.

Sanidi AI

Majibu otomatiki ya AI yanaruhusu enuchat kujibu maswali ya wageni papo hapo, hata wakati hakuna mwendeshaji yuko mtandaoni.

Washa majibu otomatiki ya AI

  1. Fungua mipangilio ya kidude chako
  2. Nenda kwenye kichupo cha AI
  3. Washa Jibu Otomatiki la AI
  4. Chagua modeli:
    • Haiku — haraka na ya gharama nafuu, nzuri kwa Q&A rahisi
    • Sonnet — majibu ya undani zaidi, bora kwa maswali magumu
  5. Andika amri ya mfumo inayomwambia AI ni nani na jinsi ya kutenda

Mfano wa amri ya mfumo

You are a helpful customer support assistant for [Your Company].
Answer questions based on the knowledge base provided.
Be friendly, concise, and accurate.
If you don't know the answer, say so and offer to connect the visitor with a human operator.

Ongeza Msingi Wako wa Maarifa

Msingi wa maarifa humpa AI yako majibu sahihi, mahususi badala ya majibu ya jumla. Bila hiyo, AI inaweza kuwa na mazungumzo ya jumla pekee.

Ongeza vyanzo vyako vya kwanza

  1. Fungua kidude chako na nenda kwenye kichupo cha Msingi wa Maarifa
  2. Bonyeza Ongeza Chanzo
  3. Ingiza kichwa (mfano "FAQ ya Bei") na bandika maudhui yako kama maandishi wazi
  4. Bonyeza Hifadhi — chanzo kitachakatwa (kitagawanywa na kupachikwa) kiotomatiki
  5. Rudia kwa kila mada: sera ya usafirishaji, sera ya urejeshaji, maelezo ya bidhaa, masaa ya biashara, nk.

Anza na maswali 10-20 ya juu yanayoulizwa sana. Unaweza daima kuongeza zaidi baadaye. Angalia Mwongozo wa Msingi wa Maarifa kwa mbinu bora.

Alika Timu Yako

Ongeza waendeshaji ili timu yako iweze kuruka kwenye mazungumzo wakati AI inakabidhi au wakati wageni wanaomba binadamu.

Hatua

  1. Nenda kwenye Mipangilio → Timu
  2. Bonyeza Alika Mwendeshaji
  3. Ingiza anwani ya barua pepe — watapokea kiungo cha mwaliko
  4. Chagua jukumu:
    • Msimamizi — ufikiaji kamili: vidude, mipangilio, malipo, usimamizi wa timu
    • Wakala — mazungumzo pekee: anaweza kuzungumza na wageni, kuangalia mazungumzo yaliyokabidhiwa
Kidokezo: Anza na wakala mmoja au wawili. Unaweza daima kuongeza zaidi kadri kiasi chako cha mazungumzo kinavyokua.

Ijaribu

Kila kitu kimewekwa. Wakati wa kuhakikisha kunafanya kazi mwisho hadi mwisho.

Orodha ya jaribio la haraka

  1. Fungua tovuti yako kwenye kivinjari (au tumia seva ya dev ya eneo)
  2. Unapaswa kuona kidude cha mazungumzo kwenye kona — kibonyeze
  3. Tuma ujumbe wa jaribio kama "Masaa yako ya biashara ni yapi?"
  4. Ikiwa AI imewashwa, unapaswa kupata jibu otomatiki ndani ya sekunde
  5. Badilisha kwenda dashibodi ya enuchat — mazungumzo yako ya jaribio yanapaswa kuonekana katika wakati halisi
  6. Jibu kutoka dashibodi na uthibitishe ujumbe unaonekana kwenye kidude

Ikiwa kitu hakifanyi kazi, angalia mara mbili msimbo wako wa kupachika na uhakikishe kidude kimewekwa kwenye hai. Ufunguo wa kidude kwenye lebo ya skripti lazima ulingane na ule ulioonyeshwa kwenye mipangilio ya kidude chako.

Uko tayari kuanza?

Unda akaunti yako ya bure na uwe na kidude cha mazungumzo cha moja kwa moja kwenye tovuti yako ndani ya dakika.

Anza Bure