ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ AI ਚੈਟਬੋਟ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਢਾਂਚਾਬੱਧ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, AI ਜਾਂ ਤਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ (ਭਰਮ) ਜਾਂ ਅਸਪਸ਼ਟ, ਬੇਕਾਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ।
ਹੱਲ ਬਿਹਤਰ AI ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ।
ਅਸਲ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ:
- ਗਾਹਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਨ?
- ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ?
- ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਖੇ ਗਏ FAQ ਪੰਨੇ ਕਿਹੜੇ ਹਨ?
ਇਹ ਅਸਲ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਬਲੂਪ੍ਰਿੰਟ ਹਨ। ਚੋਟੀ ਦੇ 20-30 ਲਈ ਜਵਾਬ ਲਿਖੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ 80% ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰੋਗੇ।
ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਲਈ ਲਿਖੋ, ਕੀਵਰਡਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ
AI ਸਿਰਫ਼ ਕੀਵਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ, ਅਰਥ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ। ਆਧੁਨਿਕ ਅਰਥਪੂਰਨ ਖੋਜ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਲੱਭਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਹੀ ਸ਼ਬਦ ਮੇਲਾਂ 'ਤੇ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ:
- ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਿਖੋ — "ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਈਟਮਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ" "ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ: 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ" ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ
- ਖਾਸ ਰਹੋ — "ਜਰਮਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ 3-5 ਕੰਮ ਦੇ ਦਿਨ ਲੈਂਦੀ ਹੈ" "ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ" ਨੂੰ ਮਾਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ
- ਸੰਦਰਭ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — "£50 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ (ਸਿਰਫ਼ UK ਮੇਨਲੈਂਡ)" ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਅਰਥਪੂਰਨ ਖੋਜ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਰਵਾਇਤੀ ਖੋਜ ਕੀਵਰਡਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਜ਼ਟਰ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ "ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?" ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ "ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ", ਕੀਵਰਡ ਖੋਜ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਖੁੰਝ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅਰਥਪੂਰਨ ਖੋਜ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਕਿ "ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣੇ" ਅਤੇ "ਰਿਫੰਡ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਇੱਕੋ ਹੈ। ਇਹ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਗਣਿਤਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾਵਾਂ (embeddings) ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਰਥ ਦੁਆਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਮੇਲ ਲੱਭਦੀ ਹੈ।
ਇਸਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਰੱਖਣਾ
ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਉਪਯੋਗੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਮੌਜੂਦਾ ਹੈ। enuchat ਨਾਲ, ਅਪਡੇਟ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। 10:00 ਵਜੇ ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਐਂਟਰੀ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ 10:01 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਰੀਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਡਿਪਲਾਇਮੈਂਟ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਦੇਰੀ ਨਹੀਂ।
enuchat ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨਾ
- enuchat ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਜੇਟ ਬਣਾਓ
- ਗਿਆਨ ਸਰੋਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — ਆਪਣਾ FAQ, ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਪੇਸਟ ਕਰੋ
- AI ਆਟੋ-ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰੋ — AI ਤੁਰੰਤ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ — ਦੇਖੋ ਕਿ AI ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਗਭਗ 15 ਮਿੰਟ ਲੈਂਦੀ ਹੈ।